Восстановление карты лояльности Магнит возможно при утере или повреждении физической карты. Рассмотрим все доступные способы восстановления доступа к бонусному счету.
Содержание
1. Способы восстановления карты
| Метод | Необходимые данные | Срок восстановления |
| Через приложение | Номер телефона | Мгновенно |
| В магазине | Паспортные данные | 5-10 минут |
| Через сайт | Электронная почта | До 24 часов |
2. Восстановление через приложение "Мой Магнит"
- Откройте приложение на своем устройстве
- Нажмите "Войти" вместо регистрации
- Введите номер телефона, привязанный к карте
- Получите SMS-код для подтверждения
- После входа проверьте баланс в разделе "Моя карта"
3. Восстановление в магазине
- Посетите любой магазин сети Магнит
- Обратитесь к кассиру или администратору
- Предоставьте документ, удостоверяющий личность
- Назовите номер телефона, привязанный к карте
- Получите новую карту или восстановите доступ к виртуальной
4. Восстановление через сайт
| Шаг | Действие |
| 1 | Перейдите на сайт magnit.ru/loyalty |
| 2 | Нажмите "Восстановить доступ" |
| 3 | Введите привязанный email или телефон |
| 4 | Следуйте инструкциям в письме |
5. Что делать при утере данных
- Если забыт номер телефона: обратитесь в поддержку с паспортом
- При утере доступа к email: восстановите почту сначала
- Если карта была не привязана: потребуется оформление новой
6. Контакты поддержки
- Горячая линия: 8-800-222-80-00
- Электронная почта: support@magnit.ru
- Чат в мобильном приложении
- Официальные сообщества в соцсетях
После восстановления карты Магнит все накопленные бонусы и история покупок сохранятся, так как они привязаны к номеру телефона, а не к физической карте.
