Доступ к учетной записи портала Госуслуги обеспечивается паролем, который можно изменить в настройках профиля или восстановить при утере. Обе процедуры выполняются онлайн и не требуют личного обращения.
Содержание
Когда требуется изменение или восстановление пароля
| Ситуация | Рекомендуемое действие |
| Пароль стал известен посторонним | Смена пароля |
| Забыли текущий пароль | Восстановление доступа |
| Пароль не подходит | Восстановление с последующей сменой |
Как изменить действующий пароль
Авторизация в системе
Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги, используя текущий пароль.
Переход в настройки безопасности
- Нажмите на свое имя в правом верхнем углу
- Выберите раздел "Настройки безопасности"
- Найдите пункт "Пароль"
Процедура смены
- Нажмите "Изменить пароль"
- Введите текущий пароль для подтверждения
- Придумайте и введите новый пароль
- Повторно введите новый пароль
- Нажмите "Сохранить изменения"
Как восстановить забытый пароль
Переход на страницу восстановления
На странице входа нажмите ссылку "Забыли пароль?".
Идентификация пользователя
- Введите СНИЛС, email или номер телефона, привязанный к аккаунту
- Нажмите "Продолжить"
Подтверждение личности
- Выберите способ подтверждения: SMS или email
- Введите полученный код
- Нажмите "Подтвердить"
Создание нового пароля
- Придумайте новый надежный пароль
- Повторите его в следующем поле
- Нажмите "Сохранить"
Требования к паролю
| Параметр | Требование |
| Длина | Не менее 8 символов |
| Символы | Латинские буквы и цифры |
| Рекомендации | Использовать заглавные и строчные буквы, спецсимволы |
Рекомендации по безопасности
- Не используйте один пароль для разных сервисов
- Регулярно меняйте пароль (раз в 3-6 месяцев)
- Не сообщайте пароль третьим лицам
- Включите двухфакторную аутентификацию
Если восстановить доступ не получается
При невозможности восстановить пароль стандартным способом обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону 8-800-100-70-10 или через форму обратной связи на портале.
