В различных ситуациях у клиентов могут запрашивать данные банковской карты. Разберем законные причины таких запросов и случаи, когда следует проявлять осторожность.
Содержание
Законные причины запроса данных карты
- Оформление платежей - для проведения транзакций в магазинах или онлайн
- Подключение автоплатежа - при привязке карты к регулярным платежам
- Идентификация клиента - в банковских отделениях для подтверждения личности
- Возврат средств - для перечисления ошибочно списанных денег
- Оформление кредита - для зачисления одобренной суммы
Какие данные могут спрашивать
Данные | Когда могут запросить | Уровень риска |
Номер карты | Онлайн-покупки, переводы | Средний |
Срок действия | Бронирование услуг | Низкий |
Имя владельца | Оформление платежей | Низкий |
CVV-код | Только при онлайн-оплате | Высокий |
Когда нельзя сообщать данные карты
- При звонках от неизвестных лиц
- В ответ на SMS-сообщения
- На подозрительных сайтах
- При сомнениях в легальности запроса
- Через социальные сети или мессенджеры
Как безопасно предоставить данные
- Использовать виртуальные карты для онлайн-платежей
- Включать SMS-уведомления о всех операциях
- Устанавливать лимиты на карте
- Пользоваться защищенными платежными системами
- Проверять репутацию получателя данных
Важная информация
Сбербанк никогда не запрашивает по телефону полные реквизиты карты, PIN-код или коды из SMS. При подозрительных запросах следует немедленно заблокировать карту через приложение.