Восстановление заблокированной SIM-карты Теле2 возможно при соблюдении определенных условий. Рассмотрим пошаговую процедуру разблокировки номера.

Содержание

1. Причины блокировки

Тип блокировкиВозможность восстановления
Недостаток средствДа (после пополнения)
Долгое неиспользованиеДа (в течение 180 дней)
Потеря/кражаДа (через перевыпуск)
Техническая блокировкаТолько через поддержку

2. Способы восстановления

2.1. Через пополнение баланса

  1. Пополните счет на сумму от 10 рублей
  2. Дождитесь SMS-уведомления
  3. Перезагрузите устройство
  4. Сделайте исходящий вызов

2.2. В салоне связи

  • Посетите офис Теле2 с паспортом
  • Заполните заявление на восстановление
  • Оплатите перевыпуск SIM (100-300 руб)
  • Активируйте новую карту

3. Сроки восстановления

Тип восстановленияВремя
Автоматическая разблокировка5-15 минут после пополнения
Перевыпуск SIM1-3 рабочих дня
Техническая поддержкаДо 24 часов

4. Что потребуется

  • Паспорт (для офиса)
  • Номер телефона/ICCID карты
  • Кодовое слово (если установлено)
  • Чек последнего пополнения (желательно)

Важная информация

Номера, заблокированные более 180 дней назад, восстановлению не подлежат. При утере паспорта потребуется нотариальная доверенность. Для экстренной разблокировки звоните на 611.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как снять наличные с баланса Теле2 и прочее