Восстановление заблокированной SIM-карты Теле2 возможно при соблюдении определенных условий. Рассмотрим пошаговую процедуру разблокировки номера.
Содержание
Причины блокировки
| Тип блокировки | Возможность восстановления |
| Недостаток средств | Да (после пополнения) |
| Долгое неиспользование | Да (в течение 180 дней) |
| Потеря/кража | Да (через перевыпуск) |
| Техническая блокировка | Только через поддержку |
Способы восстановления
Через пополнение баланса
- Пополните счет на сумму от 10 рублей
- Дождитесь SMS-уведомления
- Перезагрузите устройство
- Сделайте исходящий вызов
В салоне связи
- Посетите офис Теле2 с паспортом
- Заполните заявление на восстановление
- Оплатите перевыпуск SIM (100-300 руб)
- Активируйте новую карту
Сроки восстановления
| Тип восстановления | Время |
| Автоматическая разблокировка | 5-15 минут после пополнения |
| Перевыпуск SIM | 1-3 рабочих дня |
| Техническая поддержка | До 24 часов |
Что потребуется
- Паспорт (для офиса)
- Номер телефона/ICCID карты
- Кодовое слово (если установлено)
- Чек последнего пополнения (желательно)
Важная информация
Номера, заблокированные более 180 дней назад, восстановлению не подлежат. При утере паспорта потребуется нотариальная доверенность. Для экстренной разблокировки звоните на 611.
