Восстановление заблокированной SIM-карты Теле2 возможно при соблюдении определенных условий. Рассмотрим пошаговую процедуру разблокировки номера.
Содержание
1. Причины блокировки
Тип блокировки | Возможность восстановления |
Недостаток средств | Да (после пополнения) |
Долгое неиспользование | Да (в течение 180 дней) |
Потеря/кража | Да (через перевыпуск) |
Техническая блокировка | Только через поддержку |
2. Способы восстановления
2.1. Через пополнение баланса
- Пополните счет на сумму от 10 рублей
- Дождитесь SMS-уведомления
- Перезагрузите устройство
- Сделайте исходящий вызов
2.2. В салоне связи
- Посетите офис Теле2 с паспортом
- Заполните заявление на восстановление
- Оплатите перевыпуск SIM (100-300 руб)
- Активируйте новую карту
3. Сроки восстановления
Тип восстановления | Время |
Автоматическая разблокировка | 5-15 минут после пополнения |
Перевыпуск SIM | 1-3 рабочих дня |
Техническая поддержка | До 24 часов |
4. Что потребуется
- Паспорт (для офиса)
- Номер телефона/ICCID карты
- Кодовое слово (если установлено)
- Чек последнего пополнения (желательно)
Важная информация
Номера, заблокированные более 180 дней назад, восстановлению не подлежат. При утере паспорта потребуется нотариальная доверенность. Для экстренной разблокировки звоните на 611.