Приемка товаров от курьера Ozon в пункте выдачи требует соблюдения определенного алгоритма действий. Рассмотрим правильную процедуру проверки и приемки заказов.
Содержание
Подготовка к приему курьера
- Проверьте список ожидаемых заказов в личном кабинете Ozon
- Подготовьте помещение для разгрузки товаров
- Обеспечьте доступ к сканеру штрих-кодов
- Подготовьте документы для подписания (накладные, акты)
Пошаговая процедура приемки
Встреча курьера
- Проверьте удостоверение курьера и номер машины
- Сверите номер заказа с вашими ожидаемыми поставками
- Организуйте разгрузку товаров в отведенное место
Проверка заказа
| Этап проверки | Действия |
| Количество мест | Сверьте с указанным в транспортной накладной |
| Целостность упаковки | Осмотрите каждую коробку на предмет повреждений |
| Сканирование штрих-кодов | Проверьте соответствие всех товаров заказу |
Документооборот при приемке
- Товарная накладная (TORG-12) - 2 экземпляра
- Акт приемки-передачи - подписывается при выявлении расхождений
- Транспортная накладная - проверка номеров заказов
Действия при выявлении проблем
- При повреждениях - составьте акт с указанием характера повреждений
- При недопоставке - зафиксируйте расхождения в акте
- При несоответствии товаров - откажитесь от приемки проблемных позиций
- Все акты должны быть подписаны курьером
Важные рекомендации
- Проводите приемку при курьере, не откладывайте на потом
- Фиксируйте все расхождения сразу при приемке
- Храните подписанные документы не менее 3 месяцев
- О всех проблемах сразу сообщайте в поддержку Ozon
Грамотная приемка товаров от курьера Ozon минимизирует возможные проблемы и гарантирует правильное отражение заказов в системе. Соблюдение процедуры приемки защищает интересы как ПВЗ, так и покупателей.
