Услуга "Гигабайты" от Теле2 предоставляет пакеты интернет-трафика. Если вам необходимо отключить эту опцию, воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.
Содержание
Способы отключения услуги
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подключенный пакет "Гигабайты"
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Выберите вкладку "Услуги"
- Найдите активную услугу "Гигабайты"
- Нажмите "Отключить"
3. Через USSD-команду
- Наберите на телефоне *152*0#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь SMS-подтверждения отключения
Особенности отключения
| Аспект | Описание |
| Срок отключения | Услуга деактивируется в течение 24 часов |
| Остаток трафика | Неиспользованные гигабайты сгорают |
| Повторное подключение | Доступно в любой момент через те же каналы |
Что делать, если услуга не отключается
- Проверьте баланс - при отрицательном балансе отключение может быть недоступно
- Убедитесь, что вы используете основной номер, а не дополнительный
- Попробуйте повторить попытку через 1-2 часа
- Обратитесь в поддержку по номеру 611 (бесплатно с мобильного)
Альтернативные варианты
Если вам нужно временно ограничить интернет-трафик без полного отключения услуги:
- Установите лимит трафика в настройках телефона
- Подключите более дешевый пакет интернета
- Используйте команду *155*0# для приостановки интернета
После отключения услуги "Гигабайты" мобильный интернет будет доступен по тарифам вашего основного пакета или оплачиваться отдельно согласно условиям тарифа.
