Вызов сантехника от управляющей компании в Москве осуществляется несколькими способами. Рассмотрим официальные каналы обращения и порядок действий при аварийных ситуациях.
Содержание
Способы вызова сантехника
- Через диспетчерскую службу УК
- На портале "Дома Москвы"
- Через мобильное приложение "Госуслуги Москвы"
- По телефону единой сервисной службы
- Личное обращение в офис УК
Пошаговая инструкция
1. Экстренный вызов при аварии
- Немедленно позвоните в аварийную службу УК
- Сообщите точный адрес и характер проблемы
- Перекройте воду при возможности
- Дождитесь приезда специалиста
- Требуйте составления акта о выполненных работах
2. Плановый вызов сантехника
| Способ обращения | Время реагирования |
| Через портал "Дома Москвы" | 1-3 рабочих дня |
| По телефону УК | 1-2 рабочих дня |
| Личное заявление | 3-5 рабочих дней |
Контактные данные для вызова
- Единый телефон аварийной службы: +7 (495) 539-53-53
- Горячая линия ЖКХ Москвы: +7 (495) 539-53-53
- Официальный сайт: dom.mos.ru
- Приложение "Госуслуги Москвы" (раздел "Мой дом")
Что нужно сообщить при вызове
- ФИО и контактный телефон
- Точный адрес (корпус, подъезд, этаж, квартира)
- Характер неисправности (протечка, засор и т.д.)
- Необходимость отключения стояка (при серьезных авариях)
Сроки и стоимость работ
| Тип работ | Срок выполнения | Стоимость |
| Аварийные работы | В течение 1 часа | Бесплатно |
| Устранение засоров | 1-3 дня | Бесплатно (если не по вине жильца) |
| Замена сантехники | 3-10 дней | По прейскуранту УК |
Права и обязанности жильцов
- Требуйте удостоверение прибывшего сантехника
- Фиксируйте время приезда и отъезда специалиста
- Подписывайте акт только после проверки работ
- Обращайтесь с жалобой при некачественном обслуживании
Вызов сантехника от управляющей компании в Москве - бесплатная услуга для решения проблем с внутридомовыми коммуникациями. При серьезных авариях не пытайтесь устранить проблему самостоятельно - немедленно обращайтесь в аварийную службу.
