Электронные сертификаты Золотого Яблока позволяют оплачивать покупки в магазинах и онлайн. Рассмотрим процесс добавления и активации сертификатов.
Содержание
Способы добавления сертификата
1. В мобильном приложении
- Откройте приложение Золотое Яблоко
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои сертификаты"
- Нажмите "Добавить сертификат"
- Введите номер и PIN-код
- Подтвердите добавление
2. На официальном сайте
- Авторизуйтесь на сайте goldapple.ru
- Откройте личный кабинет
- Выберите раздел "Сертификаты"
- Введите данные сертификата
- Сохраните изменения
Где найти данные сертификата
| Тип сертификата | Расположение данных |
| Электронный | Письмо с номером и PIN-кодом на email |
| Физический | Оборотная сторона карты под защитным слоем |
Как использовать сертификат
При онлайн-заказе
- Добавьте товары в корзину
- На этапе оплаты выберите "Оплатить сертификатом"
- Выберите нужный сертификат из списка
- Подтвердите применение
В магазине
- Назовите кассиру номер сертификата
- Или покажите QR-код из приложения
- Сертификат спишется автоматически
Ограничения и особенности
- Сертификат нельзя разделить на несколько покупок
- Остаток не возвращается при частичном использовании
- Срок действия указан на сертификате
- Нельзя использовать вместе с другими скидками
Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Сертификат не активируется | Проверьте правильность ввода данных |
| Не отображается в приложении | Обновите приложение и проверьте подключение |
| Истек срок действия | Обратитесь в службу поддержки |
Важная информация:
Сертификаты Золотого Яблока не подлежат обмену на наличные средства. При утере электронного сертификата восстановление возможно только при наличии чека покупки.
