Многие заявители сталкиваются с ситуацией, когда оплаченная госпошлина за оформление загранпаспорта не отображается в системе. Рассмотрим возможные причины этой проблемы и способы их решения.
Содержание
Основные причины задержки пошлины
- Технические сбои в банковской системе - задержка обработки платежа
- Ошибки в реквизитах - неверно указанные данные при оплате
- Сроки обработки платежа - требуется до 3 рабочих дней
- Проблемы межведомственного взаимодействия - задержка передачи данных между банком и ГИС ГМП
- Оплата через третьи сервисы - дополнительные сроки обработки посредниками
Сроки отображения платежа в системе
| Способ оплаты | Стандартный срок | Максимальный срок |
| Онлайн через Госуслуги | Мгновенно | 1 час |
| Через банк-онлайн | 1 рабочий день | 3 рабочих дня |
| В отделении банка | 2 рабочих дня | 5 рабочих дней |
Что делать если пошлина не пришла
- Проверить правильность заполнения реквизитов платежа
- Дождаться окончания максимального срока обработки
- Запросить подтверждение оплаты в банке
- Обратиться в МФЦ или ГУВМ МВД с квитанцией
- Подать запрос через Госуслуги
Если после всех проверок платеж так и не отобразился, необходимо предоставить оригинал квитанции об оплате в отделение по вопросам миграции. В крайнем случае может потребоваться повторная оплата с последующим возвратом ошибочного платежа через банк.
