Услуга "Задолженность" от Йота позволяет абонентам временно превысить лимит по основному тарифу при недостатке средств на счете. Это удобная опция, когда срочно нужен интернет или звонки, а пополнить счет нет возможности.
Содержание
Что такое услуга "Задолженность" в Йота
Условия предоставления задолженности
| Параметр | Значение |
| Максимальный размер | До 300 рублей |
| Срок погашения | До 3 дней |
| Комиссия | Без процентов |
| Доступность | Только для абонентов с положительной историей |
Способы получения задолженности
1. Через USSD-запрос
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Наберите *123*6#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям в меню
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение "Мой Йота"
- Авторизуйтесь под своим номером
- Перейдите в раздел "Баланс"
- Выберите "Взять в долг"
- Подтвердите запрос
3. Через личный кабинет
- Зайдите на сайт yota.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите опцию "Задолженность"
- Укажите желаемую сумму
Важные условия
- Услуга доступна не всем абонентам
- При наличии непогашенного долга новая задолженность недоступна
- После погашения долга услуга становится доступной через 30 дней
- При не погашении задолженности в срок доступ к услугам будет ограничен
Как погасить задолженность
Для погашения задолженности можно использовать:
- Пополнение счета любым удобным способом
- Автоматическое списание при поступлении средств
- Оплату через банковскую карту в приложении
Рекомендации
Чтобы избежать проблем с задолженностью:
- Погашайте долг в установленные сроки
- Не злоупотребляйте услугой
- Следите за балансом через приложение
- Настройте автоплатеж для своевременного пополнения
Контакты поддержки
При возникновении вопросов:
- Телефон: 8-800-550-00-55
- Чат в приложении "Мой Йота"
- Электронная почта: help@yota.ru
