Смена оператора связи с сохранением номера (процедура MNP) позволяет абонентам МТС перейти к другому оператору, оставив свой привычный номер телефона. Рассмотрим пошаговый процесс перехода.
Содержание
Условия для перехода с сохранением номера
- Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
- Отсутствие задолженности по счету
- С момента последней смены оператора должно пройти более 60 дней
- Действующий договор с МТС (если номер крпоративный)
Пошаговая инструкция перехода
- Получите уникальный код переноса (UPC) в МТС:
- Через USSD-запрос *111*555#
- В личном кабинете на сайте МТС
- В мобильном приложении "Мой МТС"
- Обратитесь к новому оператору с кодом переноса
- Заключите договор с новым оператором
- Дождитесь SMS-уведомления о дате перехода
- В указанный день произойдет автоматическая смена оператора
Сроки и особенности перехода
| Этап | Срок | Примечание |
| Получение кода переноса | Мгновенно | Код действителен 30 дней |
| Обработка заявки новым оператором | 1-3 рабочих дня | Может потребоваться личное посещение офиса |
| Переход номера | 8 дней с момента подачи заявки | Происходит автоматически с 00:00 до 08:00 |
Важная информация
- Во время перехода возможен перерыв в связи до 2 часов
- После перехода остаток средств на счете МТС не переносится
- Рекомендуется отключить все платные подписки до перехода
- При проблемах с переходом обращайтесь в поддержку нового оператора
Для уточнения деталей перехода рекомендуется обратиться в офис нового оператора связи или проконсультироваться с сотрудниками МТС по телефону 0890.
