Если вы забыли код от своей Ozon карты, существует несколько способов его восстановить или изменить. Рассмотрим все доступные варианты решения этой проблемы.
Содержание
Способы восстановления доступа к карте
- Восстановление через мобильное приложение Ozon
- Использование функции "Забыли код"
- Обращение в службу поддержки
- Смена кода при наличии доступа
Восстановление через приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Ozon Карта"
- Нажмите на значок настроек карты
- Выберите пункт "Управление PIN-кодом"
- Нажмите "Забыли PIN-код"
- Следуйте инструкциям для восстановления доступа
Важные особенности восстановления кода
| Способ восстановления | Требования | Время |
| Через приложение | Доступ к аккаунту Ozon | Мгновенно |
| Через поддержку | Подтверждение личности | До 24 часов |
| В банкомате | Наличие пластиковой карты | Мгновенно |
Если нет доступа к приложению
- Позвоните в службу поддержки Ozon по телефону 8-800-234-55-55
- Подготовьте паспортные данные для подтверждения личности
- Назовите оператору последние операции по карте для верификации
- Следуйте инструкциям оператора для восстановления доступа
Как изменить забытый код
- Войдите в приложение Ozon под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел управления картой
- Выберите "Изменить PIN-код"
- Нажмите "Забыли текущий PIN"
- Подтвердите личность через SMS или биометрию
- Установите новый код и подтвердите его
Меры безопасности
- Не сообщайте код третьим лицам
- Не используйте очевидные комбинации (1234, 0000 и т.д.)
- Регулярно меняйте PIN-код
- Не записывайте код на саму карту или в телефон
Если карта заблокирована
После нескольких неправильных вводов кода карта может временно заблокироваться. В этом случае:
- Подождите 24 часа - блокировка может сняться автоматически
- Обратитесь в поддержку для разблокировки
- При необходимости закажите перевыпуск карты
