Программа лояльности "Спасибо" от ВсеИнструменты.ру позволяет накапливать и использовать бонусные баллы при покупках. В этой статье подробно разберем процесс списания накопленных баллов.
Содержание
Основные условия программы
- 1 балл = 1 рубль
- Можно оплатить до 30% стоимости товара баллами
- Минимальная сумма заказа для списания - 1000 рублей
- Баллы действительны в течение 1 года
Способы списания бонусов
1. При оформлении заказа на сайте
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Добавьте товары в корзину
- На этапе оформления заказа выберите "Оплатить баллами"
- Укажите количество списываемых баллов
- Подтвердите заказ
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение ВсеИнструменты.ру
- Перейдите в корзину с выбранными товарами
- Нажмите "Использовать баллы"
- Введите сумму списания
- Завершите оформление заказа
3. В розничном магазине
- Сообщите кассиру о желании списать баллы
- Назовите номер телефона, привязанный к бонусной программе
- Подтвердите списание баллов
- Оплатите оставшуюся сумму
Как проверить баланс баллов
| Способ проверки | Инструкция |
| Личный кабинет на сайте | Раздел "Мои бонусы" в профиле |
| Мобильное приложение | Вкладка "Профиль" → "Мои баллы" |
| Через оператора | Звонок на горячую линию 8-800-550-37-70 |
Ограничения при списании
- Нельзя использовать баллы для оплаты доставки
- Баллами нельзя оплатить товары из категории "Уценка"
- Максимальная сумма списания - 30% от стоимости заказа
- Баллы нельзя перевести на другой аккаунт
Частые вопросы
Почему не списываются баллы?
- Проверьте срок действия баллов
- Убедитесь, что сумма заказа превышает 1000 рублей
- Проверьте, не превышает ли списание 30% от суммы заказа
Как быстро начисляются баллы?
- При онлайн-заказе - после получения товара
- В магазине - в течение 3 рабочих дней
- При оплате по безналу - после подтверждения оплаты
Советы по накоплению баллов
- Регистрируйтесь в программе при первом заказе
- Участвуйте в акциях с повышенным начислением баллов
- Покупайте товары из специальных бонусных категорий
- Оформляйте заказы в дни увеличенного кэшбэка
Для уточнения деталей программы лояльности вы можете обратиться в службу поддержки ВсеИнструменты.ру по телефону 8-800-550-37-70.
