Интернет-поддержка 1С обеспечивает автоматическое обновление программ и доступ к сервисам 1С. Рассмотрим процесс подключения этой услуги для различных версий 1С.
Содержание
Условия подключения интернет-поддержки
- Наличие действующего договора 1С:ИТС
- Установленная платформа 1С не ниже минимальной поддерживаемой версии
- Доступ в интернет с компьютера, где установлена 1С
- Права администратора для настройки подключения
Пошаговая инструкция подключения
1. Получение данных для доступа
| Где получить | Что содержит |
| От партнера 1С | Логин и пароль от портала 1С |
| В личном кабинете users.v8.1c.ru | Ключ доступа к интернет-поддержке |
2. Настройка подключения в программе 1С
- Откройте программу 1С в режиме "Конфигуратор"
- Перейдите в меню "Администрирование"
- Выберите "Подключение интернет-поддержки"
- Введите полученные логин и пароль
- Нажмите "Подключить"
Проверка подключения
- В основном меню 1С появится раздел "Интернет-поддержка"
- Доступны функции обновления и сервисы 1С:ИТС
- В журнале регистрации нет ошибок подключения
- Можно проверить обновления через меню "Сервис"
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Неверный логин/пароль | Проверить данные в личном кабинете 1С |
| Нет доступа в интернет | Проверить настройки сети и брандмауэра |
| Устаревшая версия платформы | Обновить платформу до актуальной версии |
Функции интернет-поддержки 1С
- Автоматическое обновление конфигураций
- Доступ к справочной информации 1С:ИТС
- Получение актуальных релизов
- Доступ к методическим материалам
- Проверка лицензионной чистоты
Стоимость и тарифы
- Технологический уровень (минимальный функционал)
- Профессиональный уровень (полный доступ к ИТС)
- Корпоративный уровень (для крупных предприятий)
Для уточнения актуальных тарифов рекомендуется обратиться к официальному партнеру 1С в вашем регионе.
